Información General

En elanthravio, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de gestión financiera familiar. Nuestro enfoque se basa en la transparencia total y el cumplimiento estricto del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española.

Como plataforma especializada en presupuestos familiares, entendemos la sensibilidad de los datos financieros y personales que nos confías. Por eso, hemos implementado medidas de seguridad robustas y procesos claros para garantizar que tu información esté siempre protegida y se utilice únicamente para los fines que has autorizado expresamente.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de gestión presupuestaria familiar de manera efectiva. Los datos personales incluyen tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y dirección postal. Esta información básica nos permite identificarte como usuario y mantener comunicación contigo sobre tu cuenta y nuestros servicios.

Respecto a la información financiera, almacenamos los datos presupuestarios que introduces voluntariamente: categorías de gastos, ingresos familiares estimados, objetivos de ahorro y patrones de consumo. También registramos tu actividad dentro de la plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y funcionalidades utilizadas, lo que nos ayuda a mejorar continuamente la experiencia del usuario.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal principalmente para proporcionarte nuestros servicios de planificación financiera familiar. Esto incluye generar informes personalizados sobre tus hábitos de gasto, crear recomendaciones basadas en tus objetivos financieros y mantener actualizados tus perfiles presupuestarios familiares.

También procesamos tus datos para comunicarnos contigo sobre actualizaciones importantes del servicio, cambios en nuestras políticas y responder a tus consultas de soporte técnico. En ocasiones, podemos utilizar información agregada y anonimizada para realizar estudios estadísticos que nos ayuden a comprender mejor las necesidades financieras de las familias españolas y mejorar nuestros algoritmos de recomendación.

Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según la finalidad específica. Para la prestación de nuestros servicios principales de gestión presupuestaria, nos basamos en la ejecución del contrato que estableces con nosotros al crear tu cuenta. Este contrato nos autoriza a procesar la información necesaria para ofrecerte las funcionalidades de planificación financiera que has solicitado.

Para comunicaciones promocionales sobre nuevas funcionalidades o servicios adicionales, solicitamos tu consentimiento explícito mediante casillas de verificación claras durante el proceso de registro. Este consentimiento es completamente voluntario y puede ser retirado en cualquier momento sin afectar la prestación de nuestros servicios básicos. También procesamos ciertos datos basándonos en nuestro interés legítimo de mejorar la plataforma y garantizar la seguridad de todos los usuarios.

Tus Derechos como Usuario

Como usuario de elanthravio, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que están protegidos por la legislación europea y española. Estos derechos están diseñados para darte control total sobre tu información personal y garantizar que puedas tomar decisiones informadas sobre su uso.

• Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre cómo los utilizamos y con quién los compartimos.
• Derecho de Rectificación: Si encuentras información incorrecta o desactualizada en tu perfil, puedes solicitar su corrección inmediata a través de tu panel de usuario o contactando con nuestro equipo.
• Derecho de Supresión: Conocido como "derecho al olvido", te permite solicitar la eliminación completa de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
• Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, o que los transfiramos directamente a otro proveedor de servicios cuando sea técnicamente posible.
• Derecho de Limitación: En ciertas circunstancias, puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos personales mientras se resuelve una disputa sobre su exactitud o legalidad.
• Derecho de Oposición: Puedes oponerte en cualquier momento al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando el procesamiento se base en intereses legítimos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud detallada a nuestro Delegado de Protección de Datos a través del correo electrónico info@elanthravio.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales, proporcionando una explicación clara de las acciones tomadas. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Medidas de Seguridad

La seguridad de tu información financiera personal es nuestra máxima prioridad. Hemos implementado múltiples capas de protección técnica y organizativa para salvaguardar tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción accidental. Nuestros servidores utilizan cifrado SSL/TLS de grado bancario para todas las transmisiones de datos, y almacenamos la información en centros de datos certificados que cumplen con los estándares más estrictos de la industria.

Además del cifrado técnico, mantenemos políticas internas rigurosas de acceso a datos. Solo el personal autorizado que necesita acceder a información específica para realizar su trabajo puede hacerlo, y todos nuestros empleados firman acuerdos de confidencialidad y reciben formación regular sobre protección de datos. También realizamos auditorías de seguridad periódicas y pruebas de penetración para identificar y corregir posibles vulnerabilidades antes de que puedan ser explotadas.

Transferencias Internacionales

Todos tus datos personales se procesan y almacenan exclusivamente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizando que se beneficien de las protecciones del RGPD en todo momento. Nuestros servidores principales están ubicados en centros de datos certificados en España y otros países de la Unión Europea que mantienen los mismos estándares elevados de protección de datos.

En casos excepcionales donde necesitemos transferir datos fuera del EEE para servicios técnicos especializados, como soporte de infraestructura en la nube, únicamente trabajamos con proveedores que han implementado Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o que operan bajo decisiones de adecuación reconocidas. Estas salvaguardias garantizan que tus datos mantengan el mismo nivel de protección independientemente de su ubicación geográfica temporal.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma y proporcionar funcionalidades personalizadas. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de configuración. Estas cookies no requieren tu consentimiento ya que son técnicamente necesarias para el servicio que has solicitado.

También empleamos cookies analíticas para entender cómo interactúas with nuestra plataforma, qué secciones encuentras más útiles y dónde podrían existir problemas de usabilidad. Esta información nos ayuda a optimizar continuamente la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funcionalidades que realmente respondan a las necesidades de nuestros usuarios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del enlace que aparece en el pie de página de nuestro sitio web.

Menores de Edad

Nuestros servicios están diseñados específicamente para adultos que gestionan presupuestos familiares y toman decisiones financieras. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales. Si un padre o tutor descubre que su hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, debe contactarnos inmediatamente para que podamos tomar medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

En situaciones donde los padres deseen incluir información sobre gastos relacionados con sus hijos menores (como gastos escolares, actividades extraescolares o ahorros para su educación) dentro de su planificación presupuestaria familiar, esta información se considera parte de los datos financieros del adulto responsable y se trata bajo su consentimiento y responsabilidad parental.

Cambios en Esta Política

Revisamos y actualizamos periódicamente esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, nuevas regulaciones legales o mejores prácticas en protección de datos. Cuando realicemos modificaciones significativas que afecten cómo procesamos tu información personal, te notificaremos con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico asociado a tu cuenta y mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Los cambios menores, como correcciones tipográficas o aclaraciones que no alteren sustancialmente tus derechos, se implementarán directamente actualizando la fecha de "última modificación" en la parte superior de esta política. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal y cualquier actualización en nuestras prácticas de privacidad.